Politique d'expédition — Deskora

Chez Deskora, nous faisons notre maximum pour que votre commande soit préparée et expédiée dans les meilleurs délais.

📦 Préparation de la commande

Les commandes sont généralement préparées dans un délai de [1 à 3 jours ouvrés] après confirmation du paiement.

Une fois votre commande expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation contenant, lorsque disponible, les informations de suivi.

🚚 Délais de livraison

Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le transporteur utilisé.

• France.

• Europe.

• Autres destinations.

Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent être prolongés en cas de circonstances indépendantes de notre volonté, notamment lors de périodes de forte activité ou de problèmes liés au transporteur.

💰 Frais de livraison

Les frais d'expédition sont indiqués directement lors du passage de la commande, avant sa validation.

Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement selon les produits ou le montant de la commande.

📍 Suivi de commande

Lorsque le suivi est disponible, vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis grâce au numéro de suivi communiqué par e-mail.

Si votre colis semble bloqué ou si le délai de livraison est anormalement long, contactez notre service client afin que nous puissions vous aider.

⚠️ Colis endommagé

À la réception, nous vous recommandons de vérifier l'état extérieur du colis.

Si votre colis semble fortement endommagé, prenez des photos et contactez-nous rapidement afin que nous puissions vous accompagner dans la résolution du problème.

🌍 Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations renseignées lors de la commande. En cas d'adresse incorrecte ou incomplète, des frais supplémentaires ou un nouveau délai de livraison peuvent être appliqués.

Pour toute question concernant votre livraison, notre équipe reste disponible.

Deskora — L'espace pensé pour vos performances.

Dernière mise à jour : Aout 2026